正規取扱店について
近年、情報技術の進歩によりインターネット等が普及し、ご家庭に居ながら世界中の情報や製品等の入手ができる、とても便利な時代となりました。
しかしながら、輸入化粧品に関しましてはこれらの技術により個人輸入や並行輸入が横行し、日本国の法規制に適合していない製品が、なかば違法行為さながらに輸入されているのも事実です。
弊社取扱いブランドであるエクスビアンスにつきましても、これらの時代のあおりを受け、他社製品同様に日本における正規輸入代理店である弊社を介さずに、問題なく日本に輸入できる旨、謳っているウェブサイトが存在しています。
しかし、エクスビアンスの製造元であるネオストラータ社が日本の輸入代理店として認めているのは弊社のみであり、弊社を介さない個人輸入等での日本へのエクスビアンス製品の流通を認めておりません。
また、弊社において輸入する化粧品につきましては、成分、配合料等について確認・検査し、日本の薬事法の規制に適合し日本国内における販売が可能であるかの確認を行っており、必要な場合については製品の配合成分やその配合量を変更し、輸入しております。
しかしながら、正規代理店を介さずに輸入される化粧品には、しばしば日本の薬事法に適合しない製品が含まれているのも事実です。
このような実情から、エクスビアンス製品の正規輸入代理店である弊社を介さずにウェブサイト経由にて個人輸入等をされた化粧品につきまして、販売、使用等を行われました場合、お客様に以下のような不利益が生じる可能性がありますので、ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
| 日本の薬事法の規制に適合しているかどうかの確認がなされていないため、日本では販売できない製品である可能性があります。薬事法の規制に適合していない製品を販売した場合、薬事法違反で罰せられる可能性があります。 また、薬事法の規制は日本人に対する安全性について考慮しその規制内容が定められております。したがって、薬事法の規制に適合していない製品を使用した場合、化粧品の副作用が出る可能性が他の製品と比べ高いと考えられます。 |
| 弊社を介さずに輸入されたエクスビアンス製品については、ネオストラータ社出荷後の流通段階における保管状況等が判らず、流通段階での製品不良の発生を防ぐことができません。 このような製品につきましては、弊社も製造元であるネオストラータ社も正規流通品と見なしませんので、製品不良が生じている等のトラブルが発生した場合でも、一切補償いたしません。 これらの不正流通製品を輸入した業者につきましても、不正行為であることを認識していると考えられ、これらのトラブルに対しての補償はないと考えられます（多くのウェブサイトでは、責任を負わない旨の記載があります）。 |
| エクスビアンス製品は効果が高い分、使用方法等に注意が必要な場合があります。 そのため、弊社では正規お取扱い店様に十分な製品知識と施術方法をご理解いただくための研修を行っております。 しかしながら、正規お取扱い店様からご購入いただいていないウェブサイトからのご購入の場合、これらの製品知識等をご理解いただかずにご使用いただくこととなるため、ご使用いただくお客様に不利益が生じる場合がございます。 |
お客様にこれらの不利益が生じないよう、ぜひともエクスビアンス正規輸入代理店である弊社を介した製品をご購入いただきますよう、お願い申し上げます。
なお、弊社取扱い製品には「日本処方」の文字及び弊社名が入ったラベルが貼付されております。また、正規お取扱い店様には、正規お取扱い店様であることがひと目でわかるよう弊社よりステッカーをお渡しし、掲示していただいております。
これらの目印をご参考にエクスビアンス製品をご購入くださいますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたが、お客様がエクスビアンス製品をご使用いただき美しく若々しく健康的な毎日を過ごされますことを、お祈り申し上げます。