近年、正規取扱店以外の中古機器販売業者より美容機器を購入されたことによるトラブルが頻発しております。
つきましては、下記の通り、正規取扱店以外の中古機器販売業者より中古機器を購入した場合に発生するリスクをご紹介させていただきますので、貴社の美容機器選定の参考としていただけましたら幸いです。
当社は万全のアフターフォロー体制により、消費者の方々に安心してトリートメントを受けていただける環境を、この美容市場に確立していきたいと考えております。
当社と正規の契約を結んでいない、一般の中古機器業者より美容機器を購入した場合、正規輸入代理店である当社による、以下のアフターフォローを受けることができませんので、ご注意願います。
- 一般の中古機器業者から美容機器を購入された場合、「エンダモロジー」「リポモデラージュ」「エンダモリフト」「サーモ・シェイプ」などといった、商標申請を行っているトリートメント名やデザインイメージは一切使用する事ができません。またこれに伴い、当社が制作・提供させていただいております各種販促物(ポスターや販促用の画像データ等)もご使用いただくことができませんので、お気をつけください。
- 美容機器を取り扱うためには、正しい使用方法のみならず、お客様へのカウンセリング方法やメンテナンス方法のトレーニングを受ける必要があります。※一般の中古機器業者から美容機器を購入された場合、当社によるこれらのトレーニングシステムをご利用いただくことはできません。
- 当社は、美容機器をご購入いただきましたお得意先様へのサービスの一環として、特別価格でのメンテナンスや、修理期間中の代替機器の無償貸与(当社の在庫状況によってはお断りさせていただく場合もございます)等を行っておりますが、一般の中古機器業者から美容機器を購入された場合、こういったサービスは基本的に対象外とさせていただいております。
|
新 品 |
一般の中古機器業者 |
初期動作チェック |
○ |
×
(業者により異なります) |
リツビによる技術講習 |
○
(初回無料) |
|
保証期間 |
メーカーの指定期間 |
×
(業者により異なります) |
リツビでのメンテナンス |
サービス価格 |
通常価格
(サービス価格の150%) |
リツビの持つ商標利用
(ロゴ、トリートメント名等) |
○ |
× |
リツビからの販促ツール提供 |
○ |
× |
エステティック関連の機器や化粧品を、サロンやユーザーに安心してご使用いただくために、有志企業によって設立された「日本エステティック工業会」のホームページに、中古機器を購入する際の注意点についての詳細が記載されておりますので、是非合わせてご覧ください。